Публічна оферта
Наведений нижче текст є договором між інтернет-магазином «Lingerie France» (власник — ФОП Безносюк А. Ф., ідентифікаційний код 2328500289), сайт якого розміщений в мережі Інтернет за адресою: lingeriefrance.com.ua (далі «Інтернет-магазин»), і користувачем послуг інтернет-магазину «Lingerie France» (далі «Користувач»), і визначає умови купівлі-продажу товарів Покупцем через сайт інтернет-магазину.
Використання в будь-якому вигляді сайту lingeriefrance.com.ua означає, що користувач ознайомлений та згоден з умовами Публічної оферти та прийняв її умови. Публічна оферта є обовʼязковою для виконання.
У разі незгоди користувача з умовами цієї Публічної оферти, користувач повинен утриматися від використання сайту lingeriefrance.com.ua.
1. Загальні положення
1.1. Цей договір є договором публічної оферти відповідно до статей 633, 699 Цивільного кодексу України, Закону України «Про електронну комерцію», Закону України «Про захист прав споживачів», Закону України «Про захист персональних даних», його умови однакові для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа – підприємець).
1.2. У разі прийняття умов цього договору, тобто публічної оферти інтернет-магазину, користувач стає Покупцем.
2. Терміни
Адміністрація — адміністрація інтернет-магазину «Lingerie France», доступного за посиланням lingeriefrance.com.ua.
Інтернет-магазин — веб-сайт lingeriefrance.com.ua, на окремих сторінках якого розміщено правила оформлення замовлення, оплати, доставки, повернення тощо, а також міститься інформація про Товари.
Замовлення — оформлена і розміщена заявка Покупця, адресована Інтернет-магазину, на пошук, комплектацію та резервування Товару для подальшого їх викупу Покупцем.
Користувач — фізична особа, яка володіє повною правоздатністю і дієздатністю, що використовує сайт та/або його окремі інструменти, та/або зареєструвалася на сайті, та/або здійснила Замовлення, та яка прийняла цю Публічну оферту і виконала всі її нижчевикладені умови.
Покупець — Користувач, що здійснює замовлення та має намір придбати або купує Товар, запропонований до продажу Продавцем та представлений на сайті. Якщо не зазначено інше, Покупець є платником та одержувачем Товару.
Товар — продукція (жіноча білизна, купальники, аксесуари та ін.), що представлена на сайті у вигляді описів, зображень та характеристик і доступна для перегляду та придбання.
Продавець — ФОП Безносюк А. Ф., що здійснює продаж Товарів через Інтернет-магазин.
Пропозиція — інформація про Товари, розміщені на сайті та доступні для невизначеного кола осіб, яка включає інформацію про товар, його ціну, способи оплати та доставки, інформацію про знижки та акційні пропозиції.
Договір — дана публічна оферта, включаючи всі її умови та додатки до неї, з усіма змінами та доповненнями.
3. Предмет договору
3.1. Цей Договір визначає порядок взаємодії та умови надання Інтернет-магазином послуг Покупцеві.
3.2. Інтернет-магазин надає Покупцеві послуги з пошуку, комплектації і резервування Товару на підставі Замовлення.
3.3. Інтернет-магазин здійснює продаж Товару на умовах, зазначених на сайті, на підставі заявок Покупців.
3.4. Покупець погоджується з умовами цього договору в момент оформлення Замовлення (натискання кнопки підтвердження замовлення / переходу до оплати), що виражає згоду Покупця з умовами договору. Надалі заперечення щодо надання таким чином згоди не звільняє Покупця від обовʼязків за цим договором.
4. Порядок оформлення замовлення
4.1. Для здійснення покупки на сайті Користувач обирає Товар, додає його в «Кошик» та заповнює обовʼязкові поля у формі оформлення замовлення.
4.2. Користувач зобовʼязується вказувати достовірну інформацію в обовʼязкових полях і несе відповідальність за її правильність.
4.5. У разі виявлення недостовірної інформації Адміністрація залишає за собою право анулювати обліковий запис Користувача без компенсацій.
4.6. Оформлюючи Замовлення, Покупець підтверджує ознайомлення з умовами Договору.
4.7. Покупець несе відповідальність за дії, здійснені під його обліковим записом.
4.8. Замовлення вважається прийнятим після підтвердження Продавцем (електронне повідомлення на e-mail або телефонний дзвінок на номер, вказаний при оформленні).
4.9. За невірно вказаних контактних даних Продавець має право скасувати Замовлення.
5. Умови та порядок оплати
5.1. Ціна Товару на сайті дійсна на момент оформлення Замовлення.
5.2. Продавець має право змінити ціну в односторонньому порядку; зміни не стосуються вже підтверджених або оплачених Замовлень.
5.3. Вартість Товару сплачується в гривнях (UAH).
5.4. Покупець надає дані, необхідні для продажу: ПІБ, телефон, e-mail, адресу доставки тощо.
5.5. Оплата здійснюється банківськими картками Visa та MasterCard через платіжну систему WayForPay, а також іншими способами, доступними на сайті під час оформлення замовлення.
6. Доставка
6.1. Доставку по Україні здійснює перевізник «Нова Пошта». Умови послуг — на сайті перевізника.
6.2. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки з вини перевізника або форс-мажорних обставин.
6.3. При отриманні Товару Покупець перевіряє відповідність, якість, кількість та зовнішній вигляд. За відсутності претензій на момент отримання подальші претензії до зовнішнього вигляду можуть не прийматися, якщо це не суперечить законодавству.
Детальні умови доставки — на сторінці Доставка і Оплата.
7. Гарантійні умови
Товари належної якості відповідають опису на сайті. Гарантійні зобовʼязання виробника (за наявності) діють згідно з документацією бренду. Щодо дефектів виробництва — звертайтеся через контакти.
8. Умови повернення чи обміну товару
8.1. Повернення та обмін здійснюються згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» та правилами, зазначеними на сайті.
8.2. Спідня білизна належної якості не підлягає обміну та поверненню згідно з Постановою КМУ №172 від 19.03.1994. Деталі — Повернення.
8.3. Транспортні витрати, повʼязані з поверненням, несе Покупець, якщо інше не передбачено законом.
9. Використання матеріалів сайту
9.1. Тексти, зображення товарів, логотипи та інші матеріали сайту охороняються законодавством про інтелектуальну власність.
9.2. Користувачеві заборонено копіювати, розповсюджувати або використовувати матеріали сайту в комерційних цілях без письмової згоди Продавця.
10. Відповідальність сторін
10.1. Покупець зобовʼязується не вчиняти дій, що порушують законодавство України та нормальне функціонування сайту.
10.2. Покупець повинен своєчасно інформувати Продавця про несанкціонований доступ до облікового запису — через контакти.
10.3–10.4. Передача даних облікового запису третім особам заборонена; Покупець несе відповідальність за логін і пароль.
10.5. Коментарі та відгуки не повинні порушувати закон і містити образливі висловлювання.
10.6. Використання матеріалів сайту без згоди Продавця не допускається.
10.7. Покупець несе відповідальність за достовірність даних при оформленні Замовлення.
10.8. Відповідальність за банківські операції несуть банки та платіжні системи.
10.9. Продавець докладає зусиль для належної роботи сайту, але не відповідає за збої через дії третіх осіб, віруси, відсутність інтернет-зʼєднання, дії державних органів, оновлення ПЗ тощо.
10.10. При підозрі на зловживання Продавець має право обмежити доступ до сайту та скасувати Замовлення.
10.11–10.12. Продавець не відповідає за непрямі збитки та субʼєктивну незадоволеність характеристиками товару належної якості.
11. Використання персональних даних
11.1. Дані Покупця (ПІБ, телефон, e-mail, адреса тощо) є персональними даними.
11.2. Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
11.3. Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку даних для виконання Замовлення та інформування про акції (за наявності підписки).
11.4–11.8. Покупець зобовʼязаний надавати актуальні дані; відповідальність за недостовірність несе Покупець.
12. Вирішення суперечок і застосовне право
12.1. Договір укладено на території України і підпорядковується праву України.
12.2. Спори вирішуються шляхом переговорів, а за недомовленістю — у судовому порядку згідно із чинним законодавством.
13. Прикінцеві положення
13.1. Правила в окремих розділах сайту є невідʼємними частинами оферти.
13.2. За розбіжностей між текстом оферти та розділами сайту застосовуються умови розділів сайту.
13.3. Продавець може змінювати оферту; зміни діють після публікації на сайті.
13.5. Звʼязок здійснюється e-mail, телефоном та іншими каналами, вказаними на сторінці контактів. Електронні повідомлення мають юридичну силу.
13.6. Покупець може відмовитися від рекламних розсилок, звернувшись до служби підтримки за контактами на сайті.
Реквізити Продавця
ФОП Безносюк А. Ф.
ІПН: 2328500289
Юридична адреса: 03056, м. Київ, вул. Виборзька, 38
E-mail: lingeriefr@ukr.net
Тел.: +38 (068) 404-57-00